Problème de remboursement

Bonjour, j'ai acheté un short a 30 euros chez SPORT DIRECT DROGENBOS , et j ai malheureusement égaré le ticket, ne pouvant pas essayer le short dans le magasin à cause des mesures pour le Covid, je suis rentré l essayer chez moi.J'ai immédiatement constaté qu'il n'était pas à ma taille et l'ai ramené au magasin avec toutes les étiquettes agraffées dessus.Le short est en parfait état et na jamais été porté.Reponse du gérant, sans ticket nous ne remboursons ou n echangeons pas l'article.J'ai effectivement perdu le ticket, mais on peut clairement voir que le short n a jamais été porté étant donné qu'il y a deux grosses étiquettes agraffées dessus, et qu il est en parfait état. Je voudrais pouvoir échanger cet article qui est trop petit pour moi