problème de remboursement

Morialme, le 13 février 2023.Bonjour,Nous avons réinterpellé ce jour la compagnie '˜ Europ Assistance '˜ pour cette problématique de remboursement d'un montant de 52,04 e.Voici la réponse de la compagnie.Le remboursement est incessant. Europ Assistance nous confirmant deux choses:Ce remboursement doit etre effectué par ses propres services.Ce montant ne peut pas faire l'objet d'une compensation avec la prime de 161 e du nouveau contrat.Nous en sommes tout à fait désolé.Pour information, ce montant de 161 e a été mis au débit de notre compte courtier par EUROP ASSISTANCE et est toujours impayé par le client.Cordialement,PhilippeSOUMOYEmile SOUMOYVotre courtier en assurancesRue Fort-Jaco 465621 Morialmé071/68.80.53BCE 0439186801 - FSMA n° 12142Nouvelle adresse mail philippe@soumoy.beInternet:www.soumoy.be-------- Message d'origine --------