Problème de remboursement

Bonjour,Je vous ai contacté hier après avoir remarqué que vous avez fait un deuxième prélèvement malgré que j'ai déjà payé la mensualité de ce mois le 27/03.Pouvez vous me faire un remboursement de 246,66 le plus rapidement possible.

BonjourJe remarque qu'il y a toujours pas de remboursement.Pouvez vous faire le nécessaire svp.

Bonjour,Je ne suis pas satisfait ni d'accord avec votre réponse donnée au téléphone par un de vos collaborateurs.je souhaite toujours être remboursé 246,44€ et de ne payer la mensualité de mois prochain quand le moment de paiement sera venu.Dans l'attente de votre réponse veuillez agréer mes salutations distinguées.