Problème de remboursement

BONJOUR,J’AI FAIT L’ERREUR DE COMMANDER SUR LE SITE FRANÇAIS ET CONNU « MENZZO.FR » SANS REGARDER LES AVIS GOOGLE, ET JE ME RETROUVE SANS COMMANDE (ANNULÉE) MAIS SANS REMBOURSEMENT NON PLUS. ON M’A DÉBITÉE, APRÈS QUOI J’AI USÉ DE MON DROIT DE RÉTRACTATION QUAND J’AI LU QUE CETTE ENTREPRISE ÉTAIT FRAUDULEUSE, ET AI DIRECTEMENT ANNULÉ MA COMMANDE. ON ME MÈNE EN BATEAU DEPUIS DES SEMAINES, ME PROMETTANT UN REMBOURSEMENT, COMME C’EST LE CAS POUR BEAUCOUP, SANS JAMAIS REMBOURSER L’ARGENT DÉBITÉ (APRÈS ANNULATION DE LA COMMANDE).

Dernier avertissement avant d'entamer des procédures plus poussées. 2 mois qu’on me mène en bateau, que j’attends un remboursement qui ne semble jamais arriver, car aucune volonté de la part de l’arnaqueur respectif. Le vol est punissable par la loi, au cas où certains l’auraient oublié.