problème de remboursement

Nous avons commandé le 29 janvier 2023 chez Vastiau Godeau :2 sommiers Robaflex et 2 matelas 90/200 pour lesquels nous avons payé un acompte de 1200 € le même jour (cf document joint). La livraison était prévue pour le 24/3 au plus tard.Nous avons téléphoné à de nombreuses reprises au magasin avec chaque fois une promesse de rappel pour réponse .Nous nous sommes rendus au magasin nous avons signifié notre annulation de l’achat à M Zoltan X (employé du magasin) qui en a informé le directeur. Ce dernier a donné son accord et nous a promis un remboursement rapide, ce qui n’a jamais été fait malgré de nombreuses tentatives d’appels téléphoniques . Que nous conseillez vous de faire ?Très cordialement.Philippe Lepage 65 chaussée de Wavre1330 RixensartTél : 0473762535