Madame, Monsieur,
En date du 31/08/2024, j'ai reçu votre mail confirmant que vous avez bien réceptionné mon article retourné en bon état et que le remboursement serait versé dans les 14 jours maximum.
Je constate toutefois que l'argent n'est toujours pas arrivé sur mon compte.
Ce qui a entraîné plusieurs échanges de mails avec le service consommateurs mais sans résultat et ce malgré la preuve de la banque et le relevé bancaire concernant les transactions Adidas.
C’est pourquoi je vous demande de faire le nécessaire pour me rembourser l'argent de la marchandise retournée.
Cordialement,
Annexes:
- Copie facture
- Copie de tout élément utile pour l’entreprise
