Problème de retour et remboursement

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez retourner votre produit. Pouvons-nous vous demander la raison de cette décision ? Nous pourrions peut-être vous conseiller une alternative qui répondrait mieux à vos besoins.Notre objectif est de faire de vous un client satisfait ! Nous cherchons à maximiser la satisfaction de nos clients tout en essayant de réduire les retours afin de minimiser les émissions de CO2.Si le produit n'a pas été livré correctement par nos soins, nous en assumerons l'entière responsabilité et vous enverrons immédiatement l'article correct, sans frais supplémentaires.Nous attendons avec impatience vos commentaires.--Met vriendelijke groet,SaraVardi Dante plaintes@test-achats.be wrote: Problème de retour et remboursement (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌