Retour

Problème de retrait

Résolue Publique

Napoleon Games

 Introduire une plainte

Plainte

R. C.

A l'encontre de: Napoleon Games

29-11-2022

Bonjour,Suite à un Paris sportif sur la coupe du monde, je tente de récupérer mon gain (287.20€), mais impossible. Je reçois toujours le même message d’erreur indiquant que quelque chose a mal tourné. Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.Je souhaite que la solution arrive rapidement !

Messages (1)

Napoleon Games

A l'encontre de: R. C.

01-12-2022

Cher '‹ Merci pour votre patience. '‹ Nous avons constaté que vous avez déjà fait le retrait le 29/11. '‹ Bien à vous Jessy Back Office Agent Napoleon cares about its customers. If you are seeking information to help you manage your gambling better, set limits restricting your deposits, or closing your account, you can do so via our Responsible Gaming  portal.

Introduire une plainte

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme