Problème livraison

Bonjour, J’ai effectué un achat sur internet et DPD qui doit s’occuper de la livraison a mis mon colis dans un parcel shop qui est :1) tres loin de mon domicile (pourtant ils y en a dans mon quartier)2) le parcel shop ou mon colis se trouve est fermé toute la semaine donc impossible de venir le chercher.Aucune adresse mail pour demander quoique ce soit et sur le site DPD quand on fait une demande par écrit, personne ne nous répond.Bref j’avais vraiment besoin de ce colis mais c’est raté, merci DPD !