problèmes travaux maison

Monsieur , En juin 2023 vous avez débuté des travaux de façade chez moi .Ceux-ci concernait la pose d'un crépi et de 3 seuils en zinc .Nous sommes en septembre 2024 et ces travaux ne sont toujours pas terminés , étant donné que les seuils posés ne sont pas conformes a ceux mentionnés dans le devis .En plus ceux-ci étant en matière "PVC" ,ils se sont déformés et soulevés ce qui entraine un passage d'eau et de l'humidité dans le mur .Je vous ai demandé de venir constater le problème ,ce que vous avez fait, et vous aviez admis le problème . Suite à cela vous m'aviez promis de les remplacer .Je vous rappel que ceci date du début août .J'ai essayé de vous toucher à plusieurs reprises par téléphone et par messages mais aucune réponses de votre part .Nous souhaitons que les travaux soit terminés le plus rapidement possible ,sinon je me verrai dans l'obligation de vous réclamer le montant versé ,et renseigné sur le devis, pour les seuils et la main d'oeuvre pour le placement de ceux -ci qui me seront réclamée pour terminer ces travaux . bien a vous