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Probleme de remboursement de caution

Closed Publique

Plainte

C. L.

A l'encontre de: Goldcar

15-07-2022

Cette plainte concernant GOLDCAR (qui sont de vrai arnaqeurs) Si vous louez une voiture goldcar via rentalcars.be avec une assurance voiture premium inclus vous pouvez être certain que quand vous payez la caution sur place, le jour ou vous rendez la voiture en bonne état et fully tanked, vous ne reverez PLUS JAMAIS votre caution!Ma fille a eu le coup a Fuerteventura en Juin: GOLDCAR lui ont pris 348 euro de caution pour a la fin rien rembourser du tout, Car ils lui on compté une assurance 'super relax' en plus de 110 euros + une assurance mega relax cover 18 euros et 70 euros pour un 2 eme conducteur sans lui tenir au courant du tout! .... Tout des frais en plus sans lui dire! Alors que la voiture + assurance Premium etait déjà réservé via rentalcars.com (preuves sont la)Ils vous font signer un papier ä l'arriver en disant que cest pour la caution de la voiture. Après plusieurs tentatives d'avoir un responsable de goldcar , ils l'ont remballer par téléphone en lui disant d'écrire une plainte sur le SITE de GOLDCAR... EVIDAMENT sans succes!Nous sommes pas les seule a avoir vécu un tel problème avec goldcar en regardant le reviews de partout.Ca devrait passer dans les nouvelles pour éviter ce genre de problème !Que cette maffia arrete de s'en prendre au touristes commeça!


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