Probleme de remboursement trop payé prime suite à résiliation DKV

Bonjour, cela fait plus de 6 mois que j'essaye de résilier mon contrat d'assurance maladie chez DKV pour départ à l'étranger.Malgré mes nombreux mails et appels rien ne bouge. J'ai enfin reçu une confirmation de résiliation mi septembre après avoir été plus qu'insistante mais a ce jour je n'ai téoujours pas été remboursée du trop payé de la prime. C'est inadminissible...Je reste disponible pour plus d'informations.Merci et belle journée à vousAlix Schyns