PROBLEME DE REMBOURSEMENT

Bonjour,L'entrepreneur n'a pas installé le poele a pellets que j'ai payé à l'avance, il à livré un poele moins cher en avril 2021 qui ne fonctionne pas correctement et il m'avait dit que c'était provisoire et ne l'a pas installé non plus, j'estime que le préjudice se monte à +- 2.000 eur que j'ai torp payé et qu'il ne veut pas me rembourser. J'ai la preuve de paiement.L'entrepreneur fait la sourde oreille, ne répond pas au tél et au mail depuis presque un an! Il dis qu'il a des problèmes financiers soi disant...Pour ma part c'est de l'abus de confiance!