Madame, Monsieur,
La semaine du 27/05/2024, j’ai conclu un accord avec votre société : Achat de voiture d'occasion.
Alfa Roméo Giulietta Joiris Alexandre.
J’ai cependant constaté le 31/05/2024 que les dégâts suivants avaient été constatés lors des démarches : Contrôle Technique après obligation par le vendeur de signer le bon de commande au préalable.
• Trou oxydé bas de caisse
• Pare brise (fissure circulaire)
•
Après un accord commun oral ou vous affirmiez faire les réparations sur le bien de votre client mr. Joiris, cet accord ne s'est pas vu être concrétisé.
La garantie légale vous oblige à réaliser les réparations préalablement citées.
Je vous saurais gré de réparer sans délai les dégâts constatés ou de les faire réparer à vos frais. Veuillez répondre dans les 7 jours ouvrables pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits.
Le véhicule devant légalement être soumis à une garantie de min 12 mois, preuves sur pièces jointes et témoignages des personnes concernées en interne.
Le bon de commande pour véhicule d'occasion n'ayant toujours pas été fournis à votre client à ce jour.
Cordialement,
Pièces jointes :
- Devis/Accord
- Preuve des dégâts
