Bonjour,Je reviens vers vous suite à un achat de dalles Vygo le 25/09/2022,En début d'année j'ai constaté que les dalles que j'ai posées sur le carrelage commencent à bouger.Je me suis rendu dans le showroom ou j'ai effectué mon achat en expliquant mon soucis.La vendeuse m'a gentiment expliqué qu' il était possible que cela travaille un peu ce que je peux comprendre.J'ai attendu un peu afin de voir si cela allait se remettre correctement.Après avoir attendu je me rend compte que depuis plusieur semaines le problème ne fait que s'aggraver et le soucis commence à se faire un peu partout dans la maison à un point ou les dalles prenne la forme d'une banane et se casse un niveau de la jonction ce qui est assez compliqué car la jonction se casse et il n'est plus possible de les emboîter à nouveau.A ce jour je vais devoir démonter 70m2 de dalles pour une sommes de +- 3500 euros de perte car il n'est plus possible de laisser cela comme ça sans éviter une chute ou que cela continue à se détériorer.Un expert a été mandaté pour passer à mon domicile le 19/06/2023.En date du 14/10/23 une société mandatée par l'expert est venu pour le remplacement des dalles défectueuses.Le 25/10/2023 j'ai constaté qu'il y avait énormément de mal façon dans le remplacement comme 3 joints de dilatation dans la maison des dalles casée et abîmée des dalles collé à la colle forte et bien d'autres problèmes.J'ai directement contacté l'expert pour contester les travaux en expliquant les problèmes plus photos en pièces jointes mais depuis rien même pas un mail de retour. Bref le boulot qui a été réalisé et rien c'est la même chose car certaines dalles bougent encore et font une drôle de grimace. Je reste à votre disposition si vous avez besoin de plus de renseignement.Dans l'attente de vous re lire veuillez agréer mes salutations les plus respectueuses.
