Produit jamais reçu

Bonjour, j'ai effectué une commande le 20/09 avec paiement. Depuis après plusieurs emails, pas de nouvelles de mon colis. Le numéro de téléphone indiqué sur le site est un faux. Après quelques recherches, plusieurs personnes ont déjà eu ce problème avec ce site internet. Étant donné qu'ils demandent plusieurs informations bancaires au moment de l'achat, il faut se méfier. J'ai préféré bloquer ma carte.