Bonjour Michael,Nous vous remercions pour votre message. Nous avons reçu votre plainte via la platform Testachats. Selon nos informations de livraison votre colis a été livre au Rue Joseph Joirkin, 4357 Donceel, le 20-09.Si vous n’avez toujours pas reçu ou retrouve votre colis, nous vous conseillons de contacter l’expéditeur afin qu’ une enquête de réclamations soit lancée. La plus part des expéditeurs ont des accord fixes avec DPD pour tels incident. Seul l’expéditeur peut ouvrir une enquête avec nos service car il a un accord avec DPD.En espérant vous avoir suffisamment informé à ce sujet. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.Nous vous souhaitons une belle journée.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,DPD TeamAnissaCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------
