Bonjour,J'ai eu un contact téléphonique le vendredi 25/08/2023 avec Madame Ana Coretchi (gérante et estéticienne de l'institut Corectchi) afin d'être remboursée des séances d'épilation défintive non prestées par l'institut de beauté. Il s'avère en effet que les résulats annoncés par l'institut en cas d'épilation définitive sont erronnés et n'aboutissent pas à ce qui avait été annoncé et vendu par l'institut pour l'épilation définive des aisselles et du bikini de ma fille. La confiance étant rompue j'ai demandé d'être remboursée des séances d'épilation définitive non prestées pour un montant de 1 135 eur. Ce que Madame Ana Coretchi avait oralement accepté.Aisselles : prix payé de 416 eur pour 8 séances le 14/01/2023 moins 3 séances prestées -> solde de 260 eur en ma faveur.Bikini complet : prix payé de 1 000 eur pour 8 séances le 7/07/23 moins 1 séance prestée -> solde de 875 eur en ma faveur.Sans nouvelle concluante de Madame Ana Corectchi et ce malgré de nombreuses tentatives et rappels, une mise en demeure lui a été envoyée par courrier recommander le 30/08/23. Je suis toujours en attente du remboursement de 1 135 eur.
