Bonjour, depuis le mois d’octobre j’ai quitté l’appartement que je louais et après avoir fait l’état des lieux avec le propriétaire, j’ai reçu les documents et signatures nécessaires pour récupérer ma garantie locative. Le problème est que l’épouse de mon propriétaire est décédée et que pour cela il doit donner une copie de l’acte d’hérédité à la banque. En dehors du fait que la banque m’a très mal renseigné et à prit beaucoup de temps entre chaque informations. Mon problème est que j’aimerai récupérer ma garantie locative mais que plus rien n’est de mon ressort or qu’il s’agit de mon argent et que je ne vis plus là depuis plusieurs mois... je me sens impuissante alors qu’il s’agit de mon argent et cela commence à devenir très long. Je peux comprendre le principe de ce qui est demandé mais je trouve que dans mon cas, je suis pénalisée alors que je ne sais rien y faire et qu’on s’éloigne du but de la garantie locative.. help!
