Réglage mal effectué perde de crochet et régleur phare cassé par un ouvrier.

Bonjour,Je me suis présenté dans votre garage le 23janvier2024.en après midi pour réaliser un réglage de phare,j'avais rendez-vous le 24janvier2024 à 8h15 au contrôle technique.J'ai eu affaire à un ouvrier il a commencé à tourné tourné le régleur de phare.il m'a ensuite demandé si j'avais changé l'ampoule!je lui répond que OUIA ce moment là il retire l'ampoule il fait tombé le crochet qui tiens l'ampoule.je le vois chercher je lui pose la question?il me répond qu'il a fait tombé le crochet dans le phare.je suis venu dans votre garage mon véhicule était bien conforme de la réglementation pour circuler sur la voie public.Je me retrouve maintenant sans crochet,j'ai rouler une semaine sens ampoule je n'ai pas su passer ma voiture au contrôle technique!je me trouve avec un crochet en moins et un régleur phare cassé! Je me retrouve avec un phare cassé à 350euro sans le montage.Ps:si pas de réponse de votre part:Je fait parvenir test t'achat.Bien à vous.Mr Janssens.