régul en vue de clôture de bail

Bonjour, j'ai demandé à Total Energies de me donner le prix que mes locataires devaient payer à leur départ. La réponse que j'ai reçue est : 1. il faut payer pour avoir une régul (50 EUR)2. il y a des délais de plusieurs mois pour avoir le décompte finalMais je dois clôturer pour mon locataire, et je ne peux pas attendre 3 voire 4 mois pour le faire. Et payer pour savoir combien je paie mon gaz chez eux me semble inimaginable ...