Résiliation contrat voiture

YUZZU a décidé de supprimer le contrat d'assurance voiture pour cause "qu’il y aurait une fréquence anormale des sinistres DM". Suite à ma demande, je n'ai reçu aucun justificatif. J'ai établi un tableau des sinistres et leur répartition entre sinistre en tort et non en tort qui démontre qu'il n'en est rien. Le ration Sinistres / Primes est de 2,50%. Ce tableau (copie en annexe) n'a pas été contesté par YUZZU. En conséquence, il n'y a aucun justificatif à cette décision. Elle résulte d'un dysfonctionnement chez YUZZU qui n'accepte pas de le reconnaître. Cet exemple montre les carences de la bonne gestions des assurances par YUZZU.

Bonjour Madame, Monsieur,Nous faisons suite à votre demande du 14/08 via votre plateforme.Nous vous confirmons avoir résilié uniquement la garantie dégâts matériels sur base de la fréquence des sinistres et non pas le contrat.Pour information, le contrat n'étant pas au nom de Claude Magniez les communications doivent être faite au preneur Pierre Magniez.Nous ne pouvons donc pas donner plus d'information via la plateforme publique.Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de notre considération.Bien à vousGrégory de YuzzuInternal