Résiliation suite badge de payage défectueux

Monsieur, Madame du service clientèle de Bip and Go, inutile de continuer à m'envoyer vos facture de badge non restitué car comme je vous l'ai mainte fois mentionné mais sans vouloir faire l'effort de comprendre de votre côté, l'envoi du badge défectueux dans mon cas ne doit absolument pas être à mes frais je n'engagerai donc pas un centime pour envoyer le badge ou payer les 30€ de non restitution. Je vais me passer de vos services et de votre désagréable service à la clientèle qui répond au bout de 2 semaines sans rien comprendre à ma situation. J'ajoute aussi qu'autour de moi il va de soi que je ne recommanderai vos services à personne. Bien à vous.