bonjour j'ai demandé un entretien pour chaudière au fioul et un ramonage de cheminée.Le ramonage devait être effectué par le dessus et il n'a été fait que par le bas. Résultat la cheminée est toujours bouchée au dessus par un nid de choucas. J'ai contacté cette firme pour revenir terminer le travail et nouveau rendez vous le 17/11/2022 entre 15 h et 17h mais personne n'est venu.Mon épouse les a appelés après 17 h et c'est fait malmener et j'ai donc pris la communication en demandant ce qu'il se passait. Après de longues minutes au tél. appel coupé.Je rappelle et je tombe sur une autre personne et même attente et aussi tél. coupé. Troisième appel une dame cette fois ci et tél coupé. Quatrième appel un type encore plus arrogant et désagréable ce qui a provoqué ma colère.j'ai payé 249 euros pour la chaudière et 189 euros pour un ramonage devant être effectué par le dessus.A noter que l'entretien de la chaudière n'a été fait qu' à moitié.Conséquences ma chaudière refoule et se met en sécurité.Je demande le remboursement du ramonage (189 euros) ainsi que le remboursement pour la chaudière (249 euros)De nombreuses plaintes de clients les traitent d'escrocs et d'arnaqueurs.Cette société devrait rendre des comptes et être renseignée comme arnaqueurs.Leur numéro de contact est le 0472 80 80 35.Merci.Bien à vous.
