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Redevance de stationnement payé

Résolue Publique

Parking Brussels Molenbeek

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Plainte

H. S.

A l'encontre de: Parking Brussels Molenbeek

20-04-2022

Bonjour,J’ai effectué le payement en stationnant à Molenbeek pour me rendre chez mon médecin traitant, dans la précipitation je me suis trompé en encodant mon numéro de plaque dans la machine.J’ai reçu une redevance de stationnement à payer de 25€ alors que j’avais affecté le payement pour le stationnement.Après avoir appeler le service concerné on m’a gentiment expliqué que c’est la deuxième fois que cela m’arrive et que cette fois ci c’est sans appel…Je trouve ça extrêmement injuste comme système (je ne parle même pas du fait de payer le stationnement) le fait d’être sanctionné pour ce genre de bêtise…

Messages (1)

Parking Brussels Molenbeek

A l'encontre de: H. S.

27-04-2022

Bruxelles, le 21 avril 2022Service ClientèleTest Achat Test AchatBelgiqueRéférence: 00345797Madame, Monsieur,Nous accusons bonne réception de votre courriel.Après consultation du dossier de votre cliente, il apparaît que son véhicule n'était pas en ordre de stationnement au moment du contrôle.Nous accordons une annulation à titre unique et préventif pour le motif de plaque mal enregistrée à l'horodateur.Votre cliente a déjà bénéficié de cette annulation en date du 07/01/22, nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à votre demande de révision.Nous restons à votre service et vous prions d’agréer nos salutations distinguées.Cordialement,FatimaService Clientèleparking.brusselsRue de l'Hôpital, 31 1000 BruxellesTél +32 (0)2 563 39 00 N° vert 080035678 (gratuit)TVA 0833.260.781molenbeek@parking.brusselswww.parking.brussels

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