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refus abonnement DAZN

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

S. T.

A l'encontre de: RCSC

02-12-2024

étant abonné e ayant droit a des cadeaux en tant qu'abonné, le RCSC refuse de me procurer 2 fois 2 mois d' abonnements gratuit a DAZN BELGIUM sous prétexte que cet abonnement était valable jusque septembre, or, sur le site du RCSC, il n'est indiqué nulle part que cet abonnement avait une date et un mois limitée dans le temps, ayant pris contact par Email avec le RCSC pour trouver un arrangement a l'amiable, le RCSC ne m'a JAMAIS,JAMAIS répondu, je souhaite comme j'y ai droit a avoir ces 2 abonnements de 2 fois 2 mois gratuit a DAZN BELGIUM et si ce n'est plus possible, un bon d'achat équivalent a ces 4 mois gratuit chez DAZN, tout en sachant qu'un mois d'abonnement chez DAZN équivaut a 25 euros, c'est pourquoi sans réponse après 3 Email envoyé au RCSC, je demande l'appui des avocats et service juridique de test achat, merci et bien a vous, j'ai deja envoyé une plainte a ce sujet numéro 11514309, mais test achat l'a cloturée sans mon aprobation.

Messages (1)

RCSC

A l'encontre de: S. T.

04-12-2024

@@REF_ID@fbeb08589bf5d283d1@REF_ID@@ Cher Monsieur Thibaut, Merci pour votre email, et désolé pour le délai de notre réponse. @@REF_ID@fbeb08589bf5d283d1@REF_ID@@ Pour recontextualiser l’action abonnés qui a été lancée en début de saison, celle-ci visait à offrir à tout abonné un package attractif à nos fidèles supporters pour l'entame du championnat de Jupiler Pro League. Dans ce cadre, DAZN, sponsor du club, a mis sur pied une action particulière offrant 2 mois lors de la souscription à leur plateforme. Aujourd'hui nous avons dépassé la moitié du championnat et l’action abonnés que vous avez visiblement prise en cours, a perdu son sens initial…DAZN ne propose plus d’action similaire. Cependant, nous avons tenté de trouver une solution qui vous contenterait et DAZNa accepté, à titre de sympathie et exceptionnellement, de vous offrir 2 codes d’un mois gratuit. Vous les trouverez ci-dessous: Code 1 : DAZN1MTrRrtiiE Code 2 : DAZN1MMUabXrVU Lien pour utiliser le code :s:dazn.com/fr-BE/redeem En vous souhaitant de bons moments avec DAZN et surtout Allez Les Zèbres ! Merci pour votre fidélité Bien à vous


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