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refus de resiliation de contrat dans la periode d'essai gratuite

Closed Publique

Plainte

J. F.

A l'encontre de: Hubside

05-07-2023

Bonjour, je fais cette a ce jour car cela fait maintenant plusieurs que je ne cesse d'appeler le service d'hubside pour résilier deux contrats lors de ma période d'essai gratuite de 30 jours ou je suis cense pouvoir résilier mon contrat sans avoir a payer des prélèvements. Il est possible selon leur site de résilier son contrat par téléphone mais ceux ci me disent sans cesse ( j'ai appeler pendant 5 jours d'affiles) qu'un collaborateur va me rappeler pour resigner mon contrat mais ce collaborateur dont je doute l'existence ne m'appelle jamais. c'est pour quoi je pose plainte a ce jour pour refus de me résilier mon contrat. Demain je ferai parvenir un recommande avec accuse de réception au siège de hubside en Belgique dans l'espoir qu'il me résilie mon contrat, je ferai parvenir les preuves de l'accuse de réception en pièces jointes dés demain. Je suis même aller en magasin qui m'ont mis sur une liste urgente d'après eux avec un mail qui est cense arriver mais il n'est jamais arrive. Si vous pouviez m'aider a resilier mon contrat svp j'en serai fort reconnaissant


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