Bonjour, en date du 27 décembre j’ai rentré mes index. Le 1 janvier, j’ai bien reçu la regularisation pour l’elecricité. Ne recevant pas celle pour le gaz, je vous ai telephoné. J’ai reçu comme premiere reponse: patience, vos index n’ont ete reçu que le 27 decembre 2023 ce à quoi j’ai repondu:” comme chaque année. Je les rentre des que je reçois le document! J’ai ensuite repris contact car cela faisait plus de 6 semaines sue mes index etaient rentré et la, on m’a répondu qu’il y avait un probleme avec la facture. Des taxes auraient ete comptée en double et tout doit être recalculé !Cela commence à faire long pour une régularisation surtout que à cause de ce retard je ne sais toujours pas si ma mensualité doit etre adaptée pour le gaz! Je n’ai certainement pas envie d’avoir une mauvaise surprise lors de la prochaine regularisation !.Dans l’attente d’une réponse Cordialement
