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regularisation

Résolue Publique

Plainte

D. R.

A l'encontre de: TotalEnergies

01-08-2023

bjrj'ai installé des panneaux photovoltaiques en 10/22ma demande au reseau resa pour certifictaion date de 11/01/2023je recois en juillet le ok d eresa ( 6mois)entretemps total m'envoie une facture de regul daté au 18/07 pour une regul de 26/07/2022 au 11/01/23donc eje dois payer cette regul alors qu'a lehuere d'aujourd hui j'ai des index inferieures a cxxu de janvier 2022donc je paye une regulk et j'ai payé des acomptes de +/- 180 € depuis janvier 2023pouvez vous m'aider svpmerci

Messages (3)

D. R.

A l'encontre de: TotalEnergies

19-08-2023

Bonjour18 jours sans réponse de votre partpassé la date du 21 08, je ferai appel a l'avocat de test achat

D. R.

A l'encontre de: TotalEnergies

19-08-2023

Bonjour18 jours sans réponse de votre partpassé la date du 21 08, je ferai appel a l'avocat de test achat

TotalEnergies

A l'encontre de: D. R.

13-10-2023

Votre Référence: E15929613Bonjour Test-Achats,Je fais suite à votre message ci-dessous.Après analyse du dosier de Monsieur Daniel RENARD, je constate qu'il est désormais en ordre. Il a reçu depuis une régularisation en sa faveur, et ses acomptes ont été adaptés sensiblement à a baisse.Dans ce cas, il fallait simplement obtenir une mesure de sa production, effectué via une régularisation.Je vous souhaite une excellente journée.Cordialement,OlivierCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power and Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'être confidentielles. Il ne peut être utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Message d'origine ---------------Envoyé: 19/08/2023 11:45À: support@totalenergies.beObjet: Plainte - regularisation - (CPTBE01844719-70)ref:!00D0Y033WA3.!5000805GZiiS:ref


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