Remboursement après une commande jamais reçue

Bonjour madame, fin décembre 2023, le vestiaire vert année 50' a été payé intégralement via Alma...Depuis cette date, j'attends toujours ce meuble!Mails, appels téléphoniques, réseaux sociaux, j'ai tout essayé afin de vous joindre afin d'avoir une réponse en ce qui concerne la période de livraison, pas une seule fois vous ne m'avez répondu!!!Je remarque que vous faites sourde oreilles, mais sachez madame que je n'en resterai pas là!Sachez aussi que toutes les preuves sont en ma possession et que j'aimerais que ce meuble me soit remboursé dans son intégralité. Merci de me répondre cette fois et que vos réponses automatiques ne me parviendront plus!!!