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Remboursement de mes parts New-B

Résolue Publique

New B SCE banque

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Plainte

N. M.

A l'encontre de: New B SCE banque

17-10-2022

Madame, Monsieur,Je réponds suite à un message téléphonique de ce matin laissé par un employé de New-B.Après cet appel me proposant de me rembourser mes parts j'ai téléphoné au numéro référencé dans cet appel j'ai eu une autre personne au bout du fil m'informant que c'était une erreur de leur part et que la BNB a bloqué pour trois années à compter de l'obtention de la licence bancaire toutes les parts New-B. Le remboursement ne se ferait donc qu'à partir du début de l'année 2023.Or j'ai introduit cette demande en 2018, à savoir deux ans avant l'obtention de cette licence... Par conséquent je ne dois pas etre concerné par cette mesure.La valeur intrinsèque baisse sans cesse et il me semblerait tout à fait injuste de perdre 90 % de la valeur de mes parts à cause de disfonctionnements administratifs de la coopérative. De plus la mauvaise publicité engendrée par ce que je qualifie d'arnaque ne manquera pas d'entacher l'image de la banque.Je tiens à préciser que j'ai été un fervent défenseur de la coopérative et j'en ai fait la promotion - je travaille dans une presse universitaire et je suis en contact avec beaucoup de gens à Namur -. La moindre des choses, me semble-t-il, serait de faire un geste commercial en évitant de m'escroquer. Si il vous est possible de rémunérer des employés il vous est certainement loisible de me rembourser mes parts...Dernièrement (le 14 septembre) je vous ai envoyé mon numéro de compte bancaire ainsi qu'une preuve d'identité, éléments qui d'après vous bloquait le remboursement ... Un mois plus tard je n'ai toujours pas trouvé trace d'un quelquonque paiement ... Décidément vous ne semblez pas etre bien équipé en outillage informatique.Je vous laisse ci-dessous mon numéro de compte, qui sait, si les astres s'alignent ... IBAN BE71 0636 5681 9569.

Messages (2)

New B SCE banque

A l'encontre de: N. M.

17-10-2022

DATA NOT AVAILABLE

New B SCE banque

A l'encontre de: N. M.

10-11-2022

Bonjour,Nous avons pris contact avec notre coopérateur afin de clôturer ce dossier.Pour des questions de confidentialité nous ne pouvons toutefois pas communiquer plus de détails sur ce dossier spécifique.Coopérativement,SébastienService Clientèle - Klantendienstinfo@newb.coopFR: 02/486.29.29NL: 02/486.29.99lun.-ven.ma.-vr.9:00-12:00/13:00-17:00Ce message, comprenant l'e-mail, son contenu et ses éventuelles pièces jointes, est destiné uniquement au(x) destinataire(s) et peut contenir des informations confidentielles destinées à l'usage exclusif des personnes physiques auxquelles ces informations se rapportent. Si vous n'etes pas le(s) destinataires ou si vous n'avez pas accepté de recevoir ce message, veuillez en informer immédiatement NewB SCE, puis le supprimer et détruire toute copie de celui-ci. Toute utilisation des informations contenues dans cet e-mail et ses éventuelles pièces jointes par une personne qui n'en est pas destinataire (y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction totale ou partielle, la communication, la divulgation et la distribution) est interdite. Sauf indication expresse contraire, les données contenues dans ce message ont un caractère purement informatif et ne constituent pas une offre concernant les produits et services concernés ni un engagement de NEWB SCE. Par ailleurs, les données contenues dans cet e-mail et ses éventuelles pièces jointes ne constituent en aucun cas une recommandation ou un conseil. NewB décline toute responsabilité quant à l'utilisation de ces informations. Le courrier électronique est considéré comme un support durable, est reconnu comme équivalent à la correspondance ordinaire par papier et a le meme force probante. Les coopérateur•rice•s et client•e•s de NewB reconnaissent qu'il existe des risques liés à l'échange de courriers électroniques mais exonèrent NewB de toute responsabilité sauf dol, faute intentionnelle ou faute grave, ainsi qu'en cas de perte ou d'interception frauduleuse par des tiers des communications, documents ou données à caractère personnel.Dit bericht, met inbegrip van de e-mail, de inhoud ervan en eventuele bijlagen is bedoeld voor de bestemmeling(en) en kan vertrouwelijke informatie bevatten die uitsluitend bedoeld is voor de natuurlijke perso(o)n(en) waarover de informatie handelt. Als u geen bestemmeling bent of als u niet akkoord gaat met de ontvangst van dit bericht, breng dan meteen NewB SCE op de hoogte, verwijder deze e-mail en vernietig elke eventuele kopie ervan. Elk gebruik, (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, totale of gedeeltelijke reproductie, communicatie, bekendmaking en verspreiding) van de informatie in deze mail en de eventuele bijlagen door een persoon die geen bestemmeling is, is verboden. Tenzij uirukkelijk anders vermeld zijn de gegevens in deze mail louter informatief en vormen ze geen aanbod van de vermelde producten en diensten, noch een verbintenis van NewB SCE. De gegevens in deze e-mail en de eventuele bijlagen vormen in geen geval een aanbeveling of advies. NewB wijst alle verantwoordelijkheid voor het gebruik van deze informatie af. Elektronisch mailverkeer wordt beschouwd als een duurzame drager, is erkend als evenwaardig aan gewone briefwisseling op papier en heeft dezelfde bewijskracht. Coa¶peranten en klanten van NewB erkennen dat er risico's verbonden zijn aan de uitwisseling van elektronische berichten, maar ontheffen NewB van alle aansprakelijkheid, behalve in geval van fraude, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, alsmede in geval van verlies of frauduleuze onderschepping door derden van communicatie, documenten of persoonlijke gegevens.[Y4X674-Y3EG0]


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