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Remboursement des frais

Closed Publique

Plainte

P. C.

A l'encontre de: TORY PNEUS

17-01-2022

Bonjour,Après avoir fait l'achat d'un véhicule occasion OPEL ASTRA 1.4 et 5 jours après l'immatriculation le problème de fuite huile qui avait été signalé lors du contrôle technique est réapparue.Anormalement puisque vous avez remédié au problème lors de la revisite début 2022 afin d'obtenir le document immatriculation le 5 janvier 2022.Le 11 janvier le véhicule est immobilisé suite a cette fuite trop importante mon garage fait le travail en diligence pour 400€ mais vous refusé de prendre en charge les frais!Le 11 janvier en soirée vous avez été averti du problème.Pendant trois jours je dois prendre a ma charge des frais de location d'un véhicule pour 89€.A ce jour votre silence n'est pas respectueux d'un client qui vous demande uniquement de prendre en charge les frais de réparation.De plus je suis toujours en attente d'une facture sur la vente votre document signé pour reçu de l'argent n'est pas une facture.Votre siège exploitation est origine sur CINEY et un second sur le zoning Achêne ou suivant vos dire vous commencer a vous établir.Je suis en attente d'une réaction positive et en respect de la garantie légale entre un professionnel et un particulier lors de la vente d'un véhicule occasion.Vous avez toutes les données copie de la facture du garage ainsi que mes coordonnées pour un paiement bancaire.j'espère par ce courrier obtenir reconnaissance et satisfaction afin éviter des démarches désagréables et onéreuses. Veuillez agréer, Monsieur mes salutations distinguées.


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