Remboursement non effetué depuis plus de deux ans.

Bonjour,Cela fait plus de deux ans que j'attends le remboursement partiel de ma commande car monsieur n'a jamais fait toute la commande demandée et payée d'avance!!Il me ment sans cesse, son dernier message date du 22 sept avec une fausse preuve de payement de 410€ sur mon compte et là c'est trop!Je vous demande de bien vouloir m'aider à obtenir le remboursement des 410€.