remboursement ou réparation

bonjour,j'ai acheter 2 distributeur de pots de miel a ce monsieur, chacun d'une valeur de 550€ l'un a été endommager et l'autre n'étaient pas a la taille demander et donc inutilisable. ce monsieur ne m'a jamais donner suite après avoir moi même renvoyer les 2 distributeurs a mes frais, alors que la faute lui revenait.je demande donc le remboursement total des distributeur et de l'envoi postal