Je soussignée Fernandez Serena, vous informe avoir conclu un contrat avec la société D'hondt interieur, en date du 30 mai 2025, pour la fourniture et l’installation d’un escalier à mon domicile.
Malgré le versement d’un acompte de 2074,02€ et le respect de l’ensemble de mes obligations contractuelles, j’ai été informée que la société est désormais en situation de faillite / liquidation judiciaire, ce qui rend impossible la livraison et l’installation de l’escalier commandé.
À ce jour, je n’ai reçu ni le bien commandé ni le remboursement des sommes versées. Cette situation me cause un préjudice financier et matériel important.
Par la présente, je dépose donc plainte / réclamation afin de faire valoir mes droits en tant que client lésé et demande l’inscription de ma créance dans le cadre de la procédure collective en cours, ainsi que le remboursement des sommes indûment conservées.
Je joins à ce courrier l’ensemble des pièces justificatives en ma possession (contrat, devis, facture, preuve de paiement, échanges écrits).
Je vous remercie par avance de bien vouloir me tenir informé(e) des suites données à cette démarche.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
