Chère Madame Champagne,Merci pour votre e-mail et les coordonnées de votre pharmacien.Nous avons contacté ce pharmacien expliquant votre question et les instructions concernant le rappel.Votre pharmacien à Châtelet nous a confirmé que vous pouvez retourner et que la bouteille sera remboursée.Nous espérons vous avoir aidé avec cette réponse.Avec nos salutations distinguées,Sabine De BeufPublic Affairs Lead, BeneluxFrom: mailto: [mailto:]Sent: mardi 5 janvier 2016 17:20To: general.info@bms.bemailto:general.info@bms.beSubject: Plainte: Remboursement refusé par mon pharmacien (CPTBE00030290-26)AURORE CHAMPAGNE a répondu à votre email.GÉRÉE VIA[:www.test-achats.be/~/media/c08723a9e3cd446b88e62425cfda7212.png]:www.test-achats.beA propos de nous:www.test-achats.be/Remboursement refusé par mon pharmacien SA Bristol-Myers Squibb Belgium NV[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Date5/01/2016 16:19:30[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]DeAURORE CHAMPAGNE[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]àSA Bristol-Myers Squibb Belgium NV[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]MessageBonjour, Merci pour votre réponse, voici ci-dessous les coordonnées du pharmacien en question qui refuse le remboursement. Pharmacie Hoyez Rue Place de l'Hotel de Ville, 18 Code postal 6200 Localité Châtelet Téléphone 071/38 10 18 Fax 071/38 10 18 Bien à vous Champagne Aurore[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Justificatifs[:www.test-achats.be/~/media/7e11922e725246e5b295fa68e5e21a52.gif]Pas de pièce jointeNom du clientAURORE CHAMPAGNE[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Référence client SA Bristol-Myers Squibb Belgium NV[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Adresse du clientHenri Matelart 8 6200, CHATELET[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Description de la plainteBonjour, Suite à un problème avec le Dafalgan pédiatrique voir lien du problème ( www.sudinfo.be/1450583/article/2015-12-23/alerte-dans-les-pharmacies-le-dafalgan-pediatrie-contient-des-traces-de-polyuret ) Il est conseillé de retourner ce produit, mais mon pharmacien refuse de me le rembourser ! Il m'a reprit le flacon et ne veut pas me rembourser, je trouve ça illogique, car ce flacon je l'ai payé ![:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Solution souhaitéeUne remboursement complet[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Valeur monétaire contestée0,00 Eur[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Méthode d'achatMagasin[:www.test-achats.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Justificatifs[:www.test-achats.be/~/media/7e11922e725246e5b295fa68e5e21a52.gif]Pas de pièce jointeMerci de noter que:Cette plainte n'a pas été modérée par Test-Achats et aucun avocat n'a été impliqué.Cette plainte est publiqueConsultez toutes les plaintes publiques sur notre Liste des plaintes:www.test-achats.be/complaint/public-complaint-boardVeuillez répondre à cet e-mail normalement.Merci de laisser le code-ticket ci-dessous inchangé en répondant à ce message.CPTBE00030290-26Cordialement,Test-Achats[:www.test-achats.be/~/media/c08723a9e3cd446b88e62425cfda7212.png] ________________________________This message (including any attachments) may contain confidential, proprietary, privileged and/or private information. The information is intended to be for the use of the individual or entity designated above. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments. Any disclosure, reproduction, distribution or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. ________________________________This message (including any attachments) may contain confidential, proprietary, privileged and/or private information. The information is intended to be for the use of the individual or entity designated above. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments. Any disclosure, reproduction, distribution or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited.
