remboursement

Bonjour,j'ai commandé un lit le 18 février 2023,je devais recevoir dans les 6-8 semaines,j'ai toujours pas reçu ma commande et j'ai deja payé un accompte de 1000€,je voudrai etre remboursé et annulé cette commande car je vais devoir acheté un autre lit ailleur,