Remboursement

Bonjour, j'ai reçu un article dégradé (vêtement troué), j'ai demandé un remboursement l'entreprise est très agressive, m'a exclus des groupes de vente et me rembourse en bon d'achat (sachant que je ne peux plus acheter chez eux) et ne remboursent même pas les frais de livraison (je ne suis pas responsable du manque de contrôle qualité du produit qu'ils m'envoient, je n'ai pas à payer quoi que ce soit, je voudrais récupérer mon argent

Voici le courrier modifié Square du Coq 2E 1380 Lasnes

voici le correctif, veuillez utiliser ce canal de communication, ceci évitera les débordements (en privé vous n'êtes pas sérieux)