Bonjour,J'ai contacté la société Atlas Controle TVA BE1002000201, pour un contrôle de conformité concernant mon installation électrique dans mon appartement à Evere qui vient d'être refaite.J'ai reçu un rendez-vous pour le 12-03-2024 entre 08h-13h. Vers 14h30 j'ai contacté Atlas Controle qui m'a demandé d'appeler directement l'inspecteur. Même si l'inspecteur ne parlait pas français, nous avons parlé en anglais et même s'il ne semblait pas être au courant de notre rendez-vous, il s'est finalement présenté vers 16h30.Ayant à l'esprit que le contrôle n'a pas eu lieu dans l'intervalle mentionné, j'avais déjà quitté la maison, mais ma femme était présente. Le contrôle a été très bref, l'inspecteur a signé les plans, a dit que tout était en ordre et que nous recevrions bientôt la facture et le certificat.J'ai reçu et payé la facture le 19-03-2024.Le 20-03-2024 j'ai déjà reçu l'attestation.Dès réception du certificat, je constate que l'installation est évaluée comme non-conforme basé sur des remarques génériques sans fournir aucune information comme l'emplacement du problème, des photos, détails pertinents qui permetré de l'identifier, ainsi que des affirmation qui ne correspond pas à la réalité. Veuillez trouver quelques exemples :Protection contre les contacts dirige NOKProtection contre les contacts indirects NOKProtection contre les surintensités NOKDans quelle pièce, où ? Quoi exactement?Nombre de tableaux 1- Il y en a deux tableaux, un dans l'appartement et un autre dans le garage.De plus, il est également mentionné que les schémas n'étaient pas disponibles :Prévoir le(s) schéma(s) unifilaire(s) de l'installation. L1 : 3.1.2. 9.1.1 9.1.2Prévoir le(s) schéma(s) de position de l’installation. L1 : 9.1.2.Non seulement les schémas étaient disponibles, mais ils ont même été signés et tamponnés par l'inspecteur comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes.Malgré les nombreuses erreurs jusqu'à présent, j'ai envoyé un email le 20/03/2024 dans lequel je présente des photos et des preuves des éléments erronés dans le rapport, mais je n'ai reçu aucune réponse et contacté téléphoniquement, l'opérateur n'a pas pu me mettre en contact avec aucune personne pouvant m'aider et qui ne peut pas me fournir aucun délai de réponse.Sachant que la prestation jusqu'à présent n'a pas été professionnelle et que je n'obtiens ni réponse ni délai et que j'ai peur que la societé ne va plus etre neutre lors d'un deuxieme controle, je souhaite donc être remboursé afin d'effectuer le contrôle ailleurs.Cordialement,Adrian
