Reparation tapis de course

Bonjour , Après plus d un mois de plainte concernant un tapis de course défectueux ,je n'ai toujours aucune directive quand a la réparation , retour ou remboursement de celui ci par le service de fitness digital et BH france.. De temps en temps un petit mail juste histoire de dire que l on répond mais rien de concret, pas de directives en vue de le retourner ou le faire réparer.. Depuis le debut je demande comment procéder et rien.. Merci d avance pour votre aide Bien à vous Féna.L 0470695302