Bonjour, J'ai acheté une tondeuse Greenworks GD40LM46SP (avec 2 batteries 4AH) chez Handy Home Duvan & Co à Fexhe Slins (rue provinciale, 523) le 26 /04/2023. Dès la première utilisation, j'ai remarqué que l'autonomie des batteries était très courte. En général, une batterie se vide en une quinzaine de minutes. Si l'herbe n'est pas trop haute, c'est plus, si elle est plus haute ou humide, la batterie est vide en 10 à 12 minutes. J'ajoute que j'évite d'utiliser l'autopropulsion et le sac récolteur pour prolonger l'autonomie. Ce signifie que je fais du mauvais travail et que c'est plus fatigant !Quand une batterie est à plat, il faut attendre une vingtaine de minutes pour qu'elle refroidisse avant de la recharger. La recharge dure plus d'une heure ! Dans de telles conditions et avec la météo, il me faut plus d'une semaine pour tondre les quelques 1200 m² de mon terrain !Lors de l'achat chez Handy Home (Duvan & Co) à Fexhe, j'ai suivi les conseils du vendeur qui m'a conseillé de prendre deux batteries de 4AH pour tondre la surface totale de 1200m² vu que le site de Greenworks promet 550m² par batterie. (voir photo ci-joint)En réalité, je tonds à peine 200 à 300 m² avec DEUX batteries ! Je suis allé réclamer au magasin vu que la tondeuse est encore sous garantie. On m'a donné une batterie neuve pour tester si les batteries étaient responsables. Cette batterie de test a été épuisée en 4'15'', la première fois et en 7'12'' , la deuxième fois. J'ai donc réclamé le remboursement de la coquette somme de 549€ que j'ai déboursée pour cette tondeuse qui ne remplit pas les fonctions pour lesquelles on me l'a vendue, en vain. La propriétaire a refusé d'entendre mes arguments, m'a dit que peut être je n'aimais pas la tondeuse et m'a prié de venir la rechercher arguant qu'elle fonctionnait parfaitement après qu'ils aient fait un essai sur leur pelouse.Je n'ai jamais nié que la tondeuse fonctionne, je réclame juste le remboursement de mon achat d'une tondeuse qui m'a été vendue en lui attribuant des qualités et des caractéristiques qu'elle n'a pas.Cette tondeuse est censée me permettre, AVEC l’autopropulsion ET le bac récolteur, de tondre 1200 m² en une fois, or, je n'en fais que le quart, SANS autopropulsion ET SANS bac récolteur.Les caractéristiques spécifiées sur votre site sont clairement erronées et les conseils qu'on m'a donnés l'étaient aussi.
