Objet : Plainte pour retard et problèmes lors du chantier de la véranda Monsieur, Je me permets de vous adresser cette plainte concernant le chantier de la véranda commandée à votre entreprise, Véranda Pro. Un acompte montant jusqu'à 90 % du devis a été réglé en octobre 2023, avec l’entente que le chantier devait durer une semaine. Cependant, depuis votre intervention en octobre 2023 (avec déjà plus d'1 mois de retard sur le planning initial), la véranda n'a pas été terminée et est restée non étanche, créant des problèmes majeurs à l’intérieur de l’appartement. De plus, l’un des montants de porte fonctionnel avant votre passage est depuis votre passage non fonctionnel, sans parler de tous les autres problèmes rencontrés lors de votre intervention. Ces défauts compromettent non seulement la qualité du travail réalisé mais bloquent également l’avancement du reste du chantier. Je demande une intervention immédiate pour corriger ces problèmes et terminer le travail, conformément aux termes convenus lors de la conclusion du contrat. Tout retard supplémentaire aura des conséquences importantes sur le confort, la sécurité de l’habitation et financierement. Je vous prie de prendre les mesures nécessaires dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour discuter de cette situation de manière à trouver une résolution satisfaisante.Puisque je n'obtiens pas de réponse à mes gentilles relances par messages appels etc depuis Novembre 2023 je me vois dans l'obligation de prendre de nouvelles mesures . Cordialement,
