Bonjour Madame, Monsieur,Alors voilà, nous avions commandé une magnifique garde robe au dépôt à Binche, on nous avait dit 3 semaines à un mois pour la recevoir or que nous l avions reçue plus d un mois et demi après avec plusieurs pièces manquantes donc on a pas su la monter.... On est allé sur place et le patron du dépôt à Binche nous a dit que nous allions recevoir les pièces manquantes le 3 ou 4 août, ne voyant rien qui bouge, nous avons téléphoné et comme par hasard, il nous dit qu il avait envoyé un mail le jour avant donc jeudi... Et évidemment ça traine, en attendant chez nous c'est invivable, c'est un vrai champ de bataille.... Seulement nous avions tout payé.... Nous attendons sa réponse lundi, soit disant que le fournisseur allait les tenir au courant.... De plus il nous invente que c est la première fois que ça leur arrive or que sur leur formulaire il y a un document qui stipule au cas où il manquerait des pièces donc ce n est certainement pas la première fois et en plus le fournisseur ne comprend pas comment c'est possible que des pièces sont manquantes, nous introduisons une réclamation d être remboursé immédiatement, ils peuvent tout venir rechercher !!!!!
