Retour sous garantie ou remboursement

Bonjour , Apres vous avoir contacté il y a 15j pour un tapis de course défectueux acheté sur votre boutique en ligne (et qui a 6 mois ,donc sous garantie )je n ai toujours aucune reponse claire de votre part (sauf un numéro de dossier chez BH sans aucun mail de contact ou autre..), je reviens une dernière fois vers vous afin de trouver une solution afin d effectuer la réparation de celui-ci ou un remboursement dans le pire des cas .. J ai effectué mon achat sur votre site et non sur celui de BH dont vous vendez les produits, c est donc a vous de faire le nécessaire pour satisfaire vos clients car vendre c est bien mais assumer un service après véte correcte l est tout autant. Merci de votre compréhension Je reste dans l attente d une reponse rapide et plus precise que la précédente . Bien à vous Féna. L