Retour

Service après vente, garantie légale.

Closed Publique

Type de problème:

Exécution des travaux

Plainte

J. C.

A l'encontre de: Legend Motors

27-11-2024

Cauchies Joachim Chemin de vieux condé 53 7600 peruwelz 0479969694. [27/11/2024] Service Clientèle Legend Motors Avenue Engels 149 9600 Renaix Objet : Plainte concernant l'achat d'un véhicule défectueux - Audi A6 break Monsieur, Je me permets de vous écrire concernant l'achat d'un véhicule, une Audi A6 break, que j'ai acquise le [21/11/2024] auprès de votre établissement. Ce véhicule, affichant 237.000 km et datant de 2016, présente plusieurs équipements défectueux qui n'étaient pas mentionnés dans l'annonce et dont je n'ai pas été informé lors de la vente. Malgré la signature d'un contrat sans garantie, je souhaite attirer votre attention sur la garantie légale de conformité qui s'applique à toutes les ventes de biens de consommation, conformément aux dispositions du Code de la consommation. Les défauts constatés rendent le véhicule non conforme à ce qui était annoncé, et je suis en droit de réclamer une réparation ou un remboursement. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge les réparations nécessaires ou de procéder à un remboursement des pièces du véhicule, étant donné que ces défauts n'ont pas été divulgués au moment de l'achat. Je reste à votre disposition pour toute discussion ou clarification à ce sujet et j'espère une réponse rapide de votre part. Dans le cas contraire, je me verrai contraint d'envisager d'autres recours légaux pour faire valoir mes droits. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cauchies Joachim.

Traitée par Testachats 27 novembre 2024

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme