Bonjour,
Aux environs du 10 mai ,J ai voulu résilier mon abonnement du site Le Soir .
En suivant leurs instructions ,il fallait envoyer une lettre de résiliation .
Au bas de la page il y avait un lien pour créer une lettre pré faite . En effet en cliquant dessus il fallait compléter avec ses données personnelles ,Nom ,prénom ,adresse et email.
Une lettre a été envoyée
Je n ai reçu une réponse du site Le Soir que le 3 juin pour m annoncer que l abonnement serait résilié le 4 juillet
Aujourd'hui je reçois une facture de 30 euros du site byMétis pour cette lettre de résiliation ???? avec en plus de cela 20 euros de frais de rappel pour un courrier qu' ils auraient envoyé à mon domicile ( je n ai jamais rien reçu à mon domicile et ils ont en effet la bonne adresse) ce qui fait une facture de 50euros .
Ils me menacent d aller plus loin en cas de non payement…
A aucun moment je n ai été prévenu d un service payant ni même du nom de cette société.
Jamais je n aurais accepté de payer 30 euros pour rédiger une lettre .
Ayant fais des recherches sur google je remarque que je suis loin d être le seul à me plaindre de ce problème et plusieurs personnes me conseillent de vous contacter
Merci pour votre temps
