Siège auto - ceinture déchirée

Nous avons acheté un siège Bebeconfort EvolveFix Plus i-Size en Février 2022. Nous sommes très satisfait du siège mais lors d'une vérification rapide, nous nous sommes rendu compte que la sangle qui retient les ceintures de l'enfant est en train de se déchirer (voir photos jointes). Après plusieurs contacts avec Bebeconfort (voir fichier PDF joint), ceux-ci ne veulent pas me remplacer le siège sous prétexte qu'ils ne disposent pas des pièces pour réparer le siège. Étant donné que le siège est vendu comme devant durer jusqu'aux 10-12 ans de l'enfant, je suis surpris de la réaction de Bebeconfort. Á l'heure où l'on met un point d'honneur sur la sécurité, je trouve que la réaction d'une société telle que Bebeconfort est surprenante, à mes dépens. Merci