Madame, Monsieur,
Cela fait des mois que j'attends une solution pour mon alarme Somfy. Beaucoup de cambriolages ont lieu dans la rue, j'ai décidé d'investir dans une alarme Somfy pourtant pas bon marché car je suis content des autres produits en ma possession, mais celle-ci ne fonctionne toujours pas bien.
J'ai passé plus d'une heure, facturée 27,72€, avec vos services sans résultat.
Mon dernier message (cf. document ci-attaché) datant d'1 mois n'est toujours pas répondu !!
Je demande donc qu'une solution me soit apportée urgemment ainsi qu'une note de crédit pour les frais de téléphone de 27,72€ provenant de la communication tél du 7 juin avec vos services.
Cordialement,
