Bonjour,J'ai été contactée ce matin par la société Solutions Finance Collect (mail: incasso@solutionsfinancecollect.com) me mettant la pression pour que j'accepte un arrangement à l'amiable pour un paiement de 485,57 euros pour une société de voyage : - que j'aurais eu au téléphone au mois d'août 2018, - qui m'aurait proposé de m'envoyer un mail avec des infos, - qui m'aurait envoyé plusieurs mails, - qui aurait essayé de me contacter par téléphone sans toutefois laisser de message...Inutile de dire que je n'ai AUCUN souvenir de quoi que ce soitLa dame au téléphone m'a expliqué que c'était du télémarketing et que j'aurais du me désabonner après 14 jours. Elle m'a fortement pressée de payer (en m'assurant qu'elle ne me forçait à rien du tout), me disant que sinon ça allait vraiment couter très cher, frais d'huissiers, de procédure... que la société de voyage a la copie de la conversation téléphonique et en fera usage....J'ai donc recu ce mail :Objet: Rappel de paiementNuméro de facture: 245567-2018Montant de la facture: € 485,57Date de facturation: 27-09-2019Cher Madame / Monsieur S,En référence à l'appel téléphonique d'aujourd'hui, nous confirmons les accords suivants.Notre administration a montré que la facture susmentionnée avait bien expiré.Nous vous prions donc instamment de payer le montant de la facture en suspens de € 485,57 sur le compte bancaire dans les 3 jours suivant la date de cet e-mail.BNCTOURS TURIZM LTD STIIBAN: TR930011100000000089056183BIC: FNNBTRISXXXSi vous avez effectué le paiement, nous vous demandons d’envoyer une preuve de paiement à incasso@solutionsfinancecollect.com avec votre nom et votre numéro de facture afin que nous puissions traiter votre dossier.Après le paiement, vous recevrez une confirmation et votre dossier sera fermé.Sans paiement dans le délai susmentionné, nous serons obligés de remettre la créance à un huissier de justice.Vous serez tenu responsable de tous les frais de recouvrement et de pénalité en résultant.Salutations distinguées, A.W.J. JacquesMedewerker Executie www.solutionsfinancecollect.comincasso@solutionsfinancecollect.comJe n'ai pas l'intention de payer. C'est de la vente forcée de la part de la société de voyages et du forçage de la part de Solutions Finance / Incasso.Le SPF déconseille d'ailleurs de répondre à la demande de la société de recouvrement INCASSO. (https://economie.fgov.be/fr/themes/protection-des-consommateurs/arnaques-la-consommation/formes-darnaques/telephoniques).
