Retour

Spectacle non-conforme à sa description

Closed Publique

Classicall Productions srl

Introduire une plainte

Plainte

B. T.

A l'encontre de: Classicall Productions srl

30-08-2023

Le 17/06/2023, j'ai acheté en ligne auprès de ResEvents.be deux tickets Catégorie Or/75€/pp pour le concert Le Requiem de Mozart et la 9ème symphonie de Beethoven du 23/06/2023 à l'Abbaye de Villers-la-Ville.Les tickets portent les numéros 1/59/24590 et 1/59/17027.Le concert était organisé par Classicall Productions srl, 4000 Liège, BE0543.795.262. Lors de ce concert, il nous a été annoncé que la 2ième partie, c'est-à-dire la 9ème symphonie de Beethoven, ne pouvait pas être jouée, certains chanteurs étant malades, mais que, dès le lendemain, nous allions recevoir un email avec une proposition de spectacle en compensation.Cet email avec un spectacle en compensation n'est jamais arrivé.J'ai contacté Classicall Productions srl 2 fois : par email le 27/06/23 et via le formulaire de contact sur le site www.classicall.be.Je n'ai reçu aucune réaction de Classicall Productions srl.Comme c'était principalement la 9ème symphonie de Beethoven dans le cadre de l'abbaye de Villers-la-Ville qui nous intéressait et qu'il n'est pas sûr qu'un autre concert, sa date et son lieu nous conviennent, je trouverais logique que la moitié du concert, soit 2 fois 37,5 €, nous soit remboursé.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme